ההזמנות לסט 10228 זה מועברות בהדרגה והתמונות שהעלו בעלי השמחה בבית הרדוף במחיר של 139.99 אירו (או 179.99 אירו) חושפות בפנינו דברים יפים, אך לא רק ...

לפיכך, על תמונות אלה של בניית הסט פורסם ב פורום Brickpirate מאת Gtoyan, אנו מגלים שחלקי ירוק החול המרכיבים חלק מהקירות הם ללא ספק לא באותו הצבע. קצת מצטער על סט במחיר הזה ...

אם רכשתם סט זה וגם אתם נתקלים בבעיה זו, אנא יידעו אותנו בתגובות.

לא נפלת על הסט הזה של מי אנחנו בהחלט מדברים הרבה (יותר מדי) לאחרונה? זה מה שהחמצת, סיכמת ב 9 דקות ו 40 שניות של עצירת תנועה.

מלאי מטורף, אגורה של תריסר מיניפיג'ים, פיצ'רים מגניבים, כל זה תמורת 139.99 אירו (הממ, סליחה, 179.99 אירו).

בסוף הסרטון ארטיפקס שילבה את אחת מערכות ה- LED שלה, והתוצאה לא ממש משכנעת לטעמי. ובכל זאת הבית הרדוף הזה יסתדר עם תאורת פנים באחד החלונות, רק ...

ארז את טובות המסיבות, הגיע הזמן לסדר ולהמשיך הלאה ...

ערכת הבית הרדוף 10228 מפלצת הלוחמים נמכרה בסוף השבוע האחרון ב 139.99 אירו ב- LEGO Shop FR לפני שצנחה ל 179.99 אירו ביום שני ללא כל הודעה.

לא אעבור כאן על כל ההיסטוריה של המבצע הזה הרבה מידע בבלוג, או בפורום Brickpirate בנושא הייעודי.

אנשי AFOL רבים הביעו את חוסר שביעות רצונם בעקבות עליית המחירים הפתאומית כמה ימים לפני תאריך הזמינות האפקטיבי (1 בספטמבר 2012). אבל התברר שאפשר להזמין את הסט תמורת 139.99 אירו (מה שאני מקווה שעשית ...). אישורי הזמנות הגיעו ללקוחות היטב, לגו לא שלחה הודעות בהן נאמר שזו שגיאת מחירים, וכולנו מחכים למשלוח הקרוב.

בנוסף, AFOL בלגי מצביע על דף הפייסבוק של לבני הוט "... לגו מציעה 800 נקודות VIP בתמורה ללקוחות בלגיים שקנו את הסט הזה 179.99 אירו כשנמכר 139.99 אירו לצרפתים 😀 אני אומר: תודה לגו! (תקף רק אם הזמנתם 10228 בסוף השבוע) ..."

מצידה, חברת AFOL המתגוררת בבלגיה יצרה קשר עם לגו על הפרש מחירים זה בין התעריף הצרפתי (139.99 €) לתעריף הבלגי (179.99 €). הוא קיבל את התגובה הבאה משירות הלקוחות: "... אני נורא מצטער לשמוע על אכזבתך מהפרש המחירים לכאורה בין בלגיה לצרפת עבור פריט 10228. מחיר הסט הזה בצרפת השתנה למעשה ל 179.99 אירו וניתן לרכוש אותו במחיר זה בלבד. נכון שברגע זה המחיר מופיע כ 139.99 אירו בתוצאות החיפוש, אולם כאשר לוחצים על התשלום עבור הפריט הסכום משתנה ל 179.99 אירו. זוהי שגיאה פנימית וכעת אנו פועלים לפתור את הבעיה במהירות האפשרית. עם זאת, אני מודה לך על שהקדשת מזמנך לכתוב לנו עם המשוב שלך ..."

בקיצור, זה שטויות, נראה של- LEGO אין שום שליטה בעניין זה ונראה אם ​​ההזמנות שבוצעו במחיר המשתלם ביותר יועברו, מה שאמור להיות המקרה אם LEGO מכבדת את החקיקה בתוקף (חוזה מכירה בין סוחר והלקוח פורמל על ידי שטר התשלום וכו '...)

זה עתה אימתתי את ההזמנה שלי והמחיר החשבוני הוא אכן זה דיברנו לפני כמה ימים ואשר נותרו מקוונים כמעט חודשיים: 139.99 € או 40 € פחות מהמחיר העולה לאחרונה.

עם זאת, אם תאמת במחיר זה ותקבל את אישור ההזמנה, לגו כבר לא תוכל להצדיק שגיאת מחיר. התשלום מאמת באופן סופי את פעולת הרכישה ואת ההתקשרות בין המוכר ללקוח.

או ש- LEGO התפטרה מעצמה ומעדיפה להימנע מבעיות בעקבות תגובתם של משתמשי האינטרנט הזועמים מהעלאת המחירים שטרחו להביע את חוסר שביעות רצונם בימים האחרונים, או של- LEGO יש בעיות גדולות בניהול אתר הסוחר שלה, ויהיה צורך תחשוב להחליף את המתמחה שעושה הכל ...

להזמנה זה כאן: בית רדוף 10228. שימו לב, מחיר הקטלוג מוצג ב 179.99 € אך עולה ל 139.99 € פעם אחת בסל.

ובכן, חיכיתי שתהיה לי פרספקטיבה קטנה על העניין לפני שכתבתי כאן ואני רוצה להיות מדויק שלא להגיד כלום ...

כפי שכמה מכם כבר יודעים, הסט בית רדוף 10228 ממגוון לוחמי המפלצות רואים פתאום את מחירו עולה ב 40 € באתר LEGO הרשמי ועובר מ 139.99 € ל 179.99 €.

בואו נזכור את העובדות:

בית הרדוף שנקבע 10228 עלה לאינטרנט בתחילת יולי 2012 ב לגו שופ בבריטניה במחיר אטרקטיבי של 139.99 €, עם אי אפשרות להזמין אותו בשל תאריך הזמינות שנקבע ב -1 בספטמבר 2012.

גרסת דף ההגדרה עדיין קיימת בשלב זה המטמון של גוגל הוא מתאריך 17 באוגוסט ועדיין מציג את המחיר של 139.99 €.

ברגע שהמחיר השתנה ל- 179.99 אירו (כלומר הפרש של 40 יורו) על ידי לגו בלילה שבין 20 ל -21 באוגוסט 2012, ה- AFOLs הבינו את שינוי המחיר המשמעותי הזה כלפי מעלה והחליטו לבקש הסבר מהיצרן באמצעות טופס צור האתר הרשמי.

Un חבר בפורום Brickpirate קיבל תגובה מ- LEGO כדי "להסביר את שינוי המחיר הזה".
איש שירות הלקוחות האחראי לתגובה לשאילתה כולל משפט זה בתגובתו: "... נדהמתי לקרוא שהמחיר השתנה, אז בדקתי עם מומחה המוצרים שלנו והיא אישרה לי שהמחיר ביורו הועלה על € 179.99 באתר שלנו מההתחלה."

עם זאת, ב- 17 באוגוסט 2012, דף המוצר הציג את המחיר של 139.99 € כפי שציינתי לך לעיל.

לפיכך עולה כי מי שענה מסר מידע כוזב. שקר חסר בושה או חוסר יכולת? בשלב זה, קשה לשפוט, נשלחה כרגע רק תגובה אחת מסוג זה. אחרים שגם פנו לשירות הלקוחות במייל טרם קיבלו תגובה.

מה לחשוב על שינוי מחיר זה שנעשה זמן רב לאחר שהמוצר עלה לאינטרנט ורגע לפני זמינותו בפועל?

שגיאה בהעלאה? קשה להאמין. סט זה דלק את כל השיחות וההבדל במחיר שנראה עם מדינות אחרות הוזכר לעתים קרובות בפורומים. מישהו ב- LEGO היה צריך לדעת זאת הרבה לפני.

שינוי השיעור מתוכנן מראש? אני מתקשה להודות שלגו משתמשת בטכניקת שיווק מסוג זה כדי ליצור ביקוש וזמזום סביב מוצר מתקרב ואז להוסיף מחדש את מחירו בדיסקרטיות בין לילה.

שים לב כי ההודעה הרשמית של לגו לעיתונות, מועבר בהרחבה על ידי האתרים השונים העוסק בחדשות האחרונות של היצרן ונשלח להשקת המוצר בתחילת יוני 2012 הזכיר את המחירים הבאים:

"... $ 179.99 $ 199.99 $ החל מ 149.99 € UK 119.99 £ DK 1499 DKK ..."

ברור שהוא הכיל שגיאה בגלל מחיר הסט באתר הגרמני כרגע 179.99 €.

בכל מקרה, זה פרסום רע עבור היצרן עם AFOLs צרפתים שהם כבר כמה שהביעו את אי שביעות רצונם בדוא"ל. מחווה מצד לגו תהיה מוערכת.

שגיאה היא אנושית, תיקון זה לגיטימי, הכרה בכך תהיה כנה, לפצות על כך יהיה חכם ...